【一分間スピーチ】（品質ネタ）

品質について話をします。
最近、不良が多いというのはもちろんですが、
手入場の女性から、
「製品を見てください」
という声がよく掛かります。

それはどういうことかというと、
お客さんに、その製品を出荷していいのか、
私たちでは判断が難しいので判断して下さい、
という意味なので、実際の製品を見に行きます。

例えば、皆さんがコンビニに行って缶コーヒーを買おうとします。
そうした時に同じ銘柄の缶コーヒーが並んでいて、
片方は普通の缶コーヒー、もう一方は缶がへこんだ缶コーヒーが
並んでいたらほとんどの人が普通の缶コーヒーを手にすると思います。

どういうことかというと、
中身に関しては問題はないですが、
味も変化はありません。
しかし、外観で判断します。
私たちには選ぶ権利があって、
缶がへこんでない普通の缶コーヒーを手に取ります。

うちのお客さんは、注文した数だけ社内で作って納品しますが、
その中には缶がへこんだような製品があったとしても
使用に差し支えがなければ、その製品を使ってくれています。

でも、そういうことをずっと続けていると、
お客さんには選ぶ権利があるので
新しい会社を探して乗り換えていくと思います。
そういったへこんだ缶のような製品を作り続けていると、
そのうち受注がこなくなって、
どんどん仕事が減っていくようになると思います。

だから使用に差し支えがないからと言って
外観を無視したり、寸法を無視して、
まあいいじゃないかと
製品を出し続けると仕事は減っていくと思います
そこの点をを考えて、現場でものづくりをしている人は
図面に忠実な製品を作っていただきたいと思います。